Klantgerigte kwaliteitwaarborg en -beleid
G&W het sy eie professionele laboratorium in 2017 hernu met verskillende eksperimentele toestelle, om beter te dien op toetse op grondstowwe en produkprestasie van filters, rubber-metaalonderdele, beheerarms en kogelgewrigte. Meer toerusting sal geleidelik bygevoeg word.
G&W volg al sy verskafde motoronderdele deur die defekte koers aan te teken met kwartaallikse en jaarlikse verslag, wat baie na aan Premium handelsmerk motoronderdele is, die toegewyde G&W kwaliteit span verseker 'n baie goeie en stabiele kwaliteit vlak in vergelyking met premium onderdele. Dit laat ons ons kwaliteitwaarborg aan ons kliënte opdateer van 12 maande tot 24 maande.
Die gestuurde bestellings word gewoonlik as aanvaar beskou:
Kwaliteit: Volgens die kwaliteit van die geselekteerde monsters of tegniese tekeninge wat deur beide partye goedgekeur is en die spesifikasie gegee in die huidige kontrak.
Hoeveelheid: Volgens die hoeveelheid aangedui in die vragbrief en paklys.
Indien enige defekprobleme is, laat weet asseblief binne 60 dae vanaf vrag se aankoms na die bestemmingshawe en haal asseblief die defekte produk uitmekaar en stoor dit versigtig vir ons inspeksie en kwaliteitverbetering.
G&W vervang die produkte of gee die geld vir gebrekkige goedere terug in die volgende voorwaardes:
√ Die produkte is teenstrydig met die beskrywing in verkoopskontrak, of die spesifikasie van tegniese tekeninge of monsters wat deur beide partye bevestig is;
√ Die kwaliteitsdefekte, voorkomsvervorming, skaarste aan bykomstighede;
√ Voorkoms verkeerde druk op bokse of etikette;
√ Dit word deur minderwaardige grondstowwe vervaardig;
√ Die onderdele wat afgekeur is uit die toetsing van funksie en kenmerke wat deur beide partye ooreengekom is;
√ Die moontlikhede of potensiële veiligheidsprobleme wat veroorsaak word deur foutontwerp of onbehoorlike produksieprosedure.
Die skade is uit ons maatskappy se kwaliteit verpligtinge:
× Die onderdele se skade is mensgemaak of die kragte van buite beheer;
× Die skade word veroorsaak deur onbehoorlike instelling van prosedure;
× Die onderdele se skade word veroorsaak deur die een of ander masjien se probleme soos abnormale oliedruk, foutiewe oliepompwerking.
